随着我国经济的不断发展,口腔医疗行业也进入了高质量发展的时代。根据好的牙DataLab数据,2024年上半年(1-6月)全国口腔医疗服务机构数净增长总数为5059家。因此,能够在激烈的市场竞争中脱颖而出的口腔医疗品牌,必定有其过人之处。小白兔口腔就是在探索中不断提升自身服务水平,让更多的普通百姓也能享受到国际水准的牙科服务,获得了用户的认可。
技术提升,服务更专业
历经近20年的发展,小白兔口腔是西北地区高规格、大规模口腔医疗连锁品牌,口碑一路飙升。这源于多年来,小白兔口腔医疗科技集团通过技术的提升,对消费者不同需求高度满足,提升顾客看牙的专业体验。
目前我国口腔行业中,数字化进程已经取得了一定的进展,智能化的产品也在连接、整合、推动整个口腔行业的发展,惠及患者。小白兔口腔也在跟上时代步伐,引入更多“黑科技”产品,极大地提升了诊疗的精准度和效率,让患者的体验实现了质的飞跃。比如3D口腔扫描,就能通过非接触式扫描,瞬间获取患者口腔的三维模型,为医生提供详尽的数据支持,无论是牙齿矫正、种植还是修复,都能实现个性化、精准化的方案设计。
人文关怀,服务更贴心
一直以来,“亲和服务”都是小白兔口腔坚持的理念,不仅仅是因为小白兔口腔是一家民营口腔机构,更是因为其心系用户的体验和感受,力求打造有温度的口腔服务。小白兔口腔的每一位医生都经过严格的正规培训,不断提高业务水平和专业技能,不仅掌握齐全的诊疗技术,更深谙口腔护理的精髓,做到细致入微的观察、耐心细致的沟通、扎实纯熟的手法,耐心解答患者的问题,用专业的知识消除患者的疑虑与不安,并充分尊重和照顾到用户的想法和实际情况,提出更适合的建议。
同时,小白兔口腔还搭建了院内6S标准化服务流程,基于顾客需求和到院动线,在顾客到院后的每一个位置、对应的每一个场景,都制定了标准化话术及动作,给到充分且直观的工具,确保服务质量。
服务是企业持续发展的核心驱动力,对口腔医疗行业来说,过硬的医疗质量是品牌发展的根基,同时,也不能忽略温情满满的人性化服务。一直以来,小白兔口腔作为行业翘楚,都始终以用户需求为先,坚定追求高质量的服务标准,提升服务品质,在行业内外均享有很高的声誉,值得肯定。
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